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  进行舆情监控时,这对预防危机真的很有效果吗?危机公关中,预防危机是一项很重要的工作,以此来处理有可能会出现的危机,这主要依靠舆情监控对信息提前来搜集与判断,没舆情就无法来展开预防工作的,不知道问题在何处?又如何来预防?

  舆情监控能做什么

  先需知道自己的公司都是做什么的,小公司间常产生部门间没很好的沟通,造成彼此间并不清楚对方在做什么,也就不用说大公司的部门,如此之多,还有集团公司、子公司等情况。从整体上来说,舆情监控是能了解公司情况,每个阶段的重心、子公司的动态等。舆情报告则是各个高层会来掌握公司情况的核心资料。

  了解竞争对手在做什么

  了解自己时,就如同了解自己一样对竞争对手进行了解。对方的近期动态、主打产品、核心传播点是什么?什么地方做得很好?什么地方做得不够好?又做过什么调整?调整效果都怎么样?整体上来判断一下,行业的趋势与未来走向,竞品做得好,需学习,做差,需躲避。一定程度上,互相来竞争与借鉴。

  行业在做什么

  要想有一个健康的成长,了解行业动向是必修课。行业动态就包含行业中的企业动态、政府对行业的态度怎么样。对同行与整体行业动态不了解,就有可能会在发展中掉队,政府对行业态度不了解,完全有可能会踩雷,进而让公司濒临死亡。

  认识到自己的弱点有效采取预防措施

  舆情监控危机具有提示的作用,但需建立于了解公司的基础上。连坑都不清楚在什么地方,也就不清楚什么地方出现了问题。舆情系统则能监控到此问题,如何处理还需依靠公司的反应机制来应对。可要是能找到问题所在,却没处理能力的话,一切都白扯。因此,在采取预防措施以前,就需要先认识到自己的弱点,从弱点上来解决公关危机,以促进企业得到有效的发展。

  就舆情监控这样的方法,对广大小公司来讲,还暂时使用不上的,所以广大小公司们,别因公关危机而担心会花费大量的资金投入到舆情监控中。通常情况下,舆情监控都用于大公司里,以应对各种危机的发生,使得企业得到很好的发展。

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